LEGAL REFERENCE

Chính sách bảo mật dữ liệu tài khoản và giao dịch của bạn trên a920

Chúng tôi thu thập và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn để vận hành tài khoản, xử lý giao dịch MoMo ZaloPay và VNPay, đồng thời...

Mã hóa SSL 256-bit cho mọi phiên đăng nhậpDữ liệu thanh toán không được chia sẻ với bên thứ baQuyền truy cập và xóa dữ liệu theo yêu cầuLưu trữ an toàn trên máy chủ được giám sát 24/7
a920 Chính sách bảo mật dữ liệu tài khoản và giao dịch của bạn trên a920

Thông tin chúng tôi thu thập và cách sử dụng

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

HỖ TRỢ CHÍNH SÁCH

Liên hệ với chúng tôi về quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân

Bộ phận bảo mật dữ liệu của a920 sẵn sàng giải đáp mọi câu hỏi về cách chúng tôi thu thập, lưu...

Email bảo mật Gửi yêu cầu về quyền riêng tư, sao...
Chat trực tiếp Nhấn biểu tượng chat ở góc phải màn...
Trung tâm tài khoản Đăng nhập vào trang cài đặt tài khoản...
MINH BẠCH DỮ LIỆU

Cách chúng tôi duy trì tiêu chuẩn bảo mật thông tin

a920 áp dụng quy trình kiểm toán bảo mật hàng quý do đội ngũ kỹ thuật nội bộ thực hiện, kết hợp với đánh giá độc lập từ công ty an ninh...

Kiểm toán định kỳ

Đội bảo mật nội bộ rà soát nhật ký truy cập dữ liệu mỗi quý, xác định điểm yếu và vá lỗi trong vòng 48 giờ. Kết quả kiểm toán được lưu trữ 5 năm để đối chiếu xu hướng.

Mã hóa đầu cuối

Mọi giao dịch MoMo ZaloPay VNPay và dữ liệu đăng nhập đều được mã hóa TLS 1.3 từ thiết bị của bạn đến máy chủ của chúng tôi. Khóa giải mã chỉ tồn tại trong bộ nhớ tạm và bị xóa sau mỗi phiên.

Quyền truy cập dữ liệu

Bạn có thể đăng nhập vào trung tâm tài khoản bất cứ lúc nào để xem thông tin cá nhân chúng tôi lưu giữ, tải xuống lịch sử giao dịch dạng CSV hoặc yêu cầu xóa vĩnh viễn tài khoản qua email hỗ trợ.

Chính sách cookie

Chúng tôi dùng cookie cần thiết để duy trì phiên đăng nhập và cookie phân tích để theo dõi luồng điều hướng trên trang. Bạn có thể từ chối cookie không thiết yếu qua bảng cài đặt hiện lên lần đầu truy cập.

Chia sẻ dữ liệu

Thông tin cá nhân của bạn chỉ được chia sẻ với nhà cung cấp thanh toán MoMo ZaloPay VNPay để xử lý giao dịch, và với cơ quan pháp luật nếu có lệnh điều tra hợp pháp. Không có bên thứ ba nào khác nhận được dữ liệu.

Thông báo thay đổi

Mỗi khi chúng tôi sửa đổi chính sách bảo mật, bạn sẽ nhận email thông báo ít nhất 7 ngày trước khi điều khoản mới có hiệu lực. Phiên bản cũ được lưu trữ công khai trên trang này để bạn đối chiếu.

So sánh chính sách bảo mật a920 với các trang pháp lý khác

Tất cả trang điều khoản của a920 đều tuân theo cùng khung bảo vệ dữ liệu. Chính sách bảo mật này bổ sung cho điều khoản sử dụng...

Điều khoản sử dụng
Quy định chung về quyền và trách nhiệm khi sử dụng a920, bao gồm quy tắc tài khoản và hành vi cấm.
Chính sách bảo mật
Trang này – giải thích chi tiết cách chúng tôi thu thập, lưu trữ, bảo vệ và xử lý thông tin cá nhân của bạn.
Quy định rút tiền
Hướng dẫn xác minh danh tính, giới hạn giao dịch và thời gian xử lý yêu cầu rút qua MoMo ZaloPay VNPay.
Quy trình KYC
Tài liệu cần thiết để xác minh tài khoản, bao gồm giấy tờ tùy thân và bằng chứng địa chỉ cư trú.
Chính sách cookie
Danh sách cookie chúng tôi sử dụng, mục đích của từng loại và cách bạn quản lý tùy chọn cookie trên trình duyệt.
Xử lý khiếu nại
Quy trình tiếp nhận và giải quyết tranh chấp liên quan đến dữ liệu cá nhân hoặc quyền riêng tư tài khoản.
Lưu trữ và xóa dữ liệu
Thời gian chúng tôi giữ lại thông tin cá nhân sau khi bạn đóng tài khoản và quy trình xóa vĩnh viễn theo yêu cầu.
ĐẶC ĐIỂM NỀN TẢNG

Những yếu tố định hình cách a920 bảo vệ thông tin của bạn

Hạ tầng kỹ thuật và thiết kế giao diện của chúng tôi được xây dựng xung quanh nguyên tắc bảo mật theo mặc định. Từ lúc bạn mở...

Xác thực hai lớp Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới, bạn sẽ...
Nhật ký hoạt động Trung tâm tài khoản hiển thị 50 phiên đăng nhập...
Máy chủ trong khu vực Dữ liệu cá nhân của người dùng Việt Nam được...
Mã hóa tĩnh Ngoài mã hóa khi truyền tải, mọi tệp dữ liệu...
Sao lưu tự động Hệ thống sao lưu toàn bộ dữ liệu tài khoản...
Giám sát xâm nhập Phần mềm phát hiện xâm nhập chạy liên tục trên...

Những câu hỏi phổ biến về chính sách bảo mật a920

Chúng tôi yêu cầu họ tên đầy đủ, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin thanh toán MoMo ZaloPay VNPay để xác minh danh tính và xử lý giao dịch. Nếu bạn nạp rút qua ngân hàng, chúng tôi cũng lưu tên chủ tài khoản và số tài khoản để đối chiếu.

Chỉ nhà cung cấp cổng thanh toán MoMo ZaloPay VNPay nhận được dữ liệu giao dịch cần thiết để xử lý lệnh nạp rút. Chúng tôi không bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân cho công ty quảng cáo, nhà phân tích dữ liệu hay bất kỳ bên thứ ba nào khác.

Có, gửi email đến [email protected] với tiêu đề Xóa tài khoản và cung cấp tên đăng nhập cùng email đã đăng ký. Chúng tôi sẽ xóa dữ liệu trong vòng 7 ngày làm việc, trừ thông tin cần giữ lại theo yêu cầu pháp lý như lịch sử giao dịch tài chính.

Trong khi tài khoản còn hoạt động, chúng tôi giữ toàn bộ thông tin để phục vụ tra cứu và hỗ trợ. Sau khi bạn yêu cầu xóa tài khoản, hầu hết dữ liệu bị xóa ngay, nhưng lịch sử giao dịch được lưu 5 năm theo quy định kiểm toán tài chính.

Đăng nhập vào trung tâm tài khoản, chọn mục Quyền riêng tư, sau đó nhấn Tải xuống dữ liệu. Hệ thống sẽ tạo tệp CSV chứa thông tin cá nhân, lịch sử giao dịch và nhật ký đăng nhập trong vòng 24 giờ và gửi liên kết tải về email của bạn.

Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì trạng thái đăng nhập, cookie phân tích để theo dõi luồng điều hướng và cookie bảo mật để phát hiện hoạt động bất thường. Bạn có thể từ chối cookie không thiết yếu qua bảng cài đặt xuất hiện lần đầu truy cập hoặc trong phần Quyền riêng tú của tài khoản.

Hệ thống giám sát sẽ khóa tài khoản tạm thời và gửi email cảnh báo ngay lập tức. Bạn cần đặt lại mật khẩu qua liên kết trong email và xác minh danh tính bằng mã OTP trước khi có thể đăng nhập lại.